行業(yè)背景

隨著酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，酒店的迎賓、前臺(tái)、餐飲、安保、后勤、客房都能隨需而通，從而提高酒店從業(yè)人員的工作效率，提升顧客的入住體驗(yàn)，為客人營(yíng)造一個(gè)寬松而舒適的環(huán)境，這些無(wú)不對(duì)酒店內(nèi)部通信提出了更高的需求：語(yǔ)音清晰，無(wú)信號(hào)盲區(qū)，能夠高效調(diào)度，對(duì)接酒店管理系統(tǒng)。

解決方案

本方案采用先進(jìn)的數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)（PDT常規(guī)/集群）及專(zhuān)業(yè)的信號(hào)覆蓋技術(shù)（光纖直放站等）解決酒店通信管理過(guò)程中面臨的問(wèn)題。數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩?hù)提供高效的實(shí)時(shí)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)呼通話(huà)、分組通話(huà)、全呼通話(huà)和短信息，滿(mǎn)足酒店管理人員和各種工作人員的業(yè)務(wù)需求；數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)調(diào)度管理軟件在實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音調(diào)度的同時(shí)也可與酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接，通過(guò)數(shù)字對(duì)講機(jī)實(shí)現(xiàn)工作單的自動(dòng)派發(fā)。

技術(shù)特點(diǎn) 

此無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)能自發(fā)地將酒店管理系統(tǒng)中的退房信息自動(dòng)下發(fā)到相應(yīng)樓層的客房退房人員手持機(jī)中，**時(shí)間查看，保證客戶(hù)及時(shí)離店，同時(shí)保證客房**時(shí)間的清潔。還能將客戶(hù)的需求信息，如：訂餐，會(huì)議預(yù)約等信息自動(dòng)下發(fā)到相關(guān)職位人員手持機(jī)中，保證及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提升客戶(hù)體驗(yàn)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如下:

酒店對(duì)講系統(tǒng)解決方案圖解: